【使用avast防毒軟體無法進入遊戲．排除方法】

敬告各位使用avast的玩家們：

有關使用avast防毒軟體，更新後無法正常進行遊戲的問題，許多遊戲公司的產品都有相似問題、無法順利遊戲。由於臺灣區代理商無法提供正面的回覆支援，且棋勝科技客服單位把問題推向下游的零售商，這已經不是單一零售商有能力解決的範疇。多次與代理商溝通後，在代理商不願積極處理的情形下，不得已建請玩家們更換其他的防毒軟體，不便之處敬請見諒。

排除方法：

1.將avast防毒完整移除。
2.拼天下也完整移除(資料夾需刪除)。
3.重新啟動電腦。
4.重新下載拼天下主程式並安裝更新。

以下是代理商的回覆信件：

您好:

本公司為avast在台灣地區之經銷商(非原廠), 僅經銷avast商用產品給企業客戶,

關於家用產品使用或誤判等問題請洽詢零售盒裝經銷商(新造科技) 或原廠.

敬祝順心

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