【如何從官網問題建單.聯繫客服人員】
玩家進行遊戲碰到問題時,要如何聯絡客服人員呢,從可以從問題建單,將玩家碰到的問題,透過建單系統,轉答給客服人員,客服人會依玩家們的建單先後順序,依順處理回覆玩家。
1.先從官網會員登入帳號、密碼。
2.登入完畢後,官網首頁選擇「客服中心」。
3.選擇「問題建單」。
4.紅色框起來的部份,玩家一定要填寫清楚喔,填寫完畢後,按下「提交」即可。問題描述的部份,也要盡可能清楚說明,客服們才能縮短為玩家們處理的作業時間喔。
5. 如何查看客服人員的回覆呢?
一樣先登入官網的帳號、密碼後,點選客服中心→問題建單,就可以查看客服人員的回覆內容了。