【MyCard重要公告】

【MyCard重要公告】

近期MyCard各通路有新增不少特殊面額的點數，有些點數卡只支援手機遊戲，有些則只支援Line與特殊通路，本遊戲只支援「50、150、350、500、1150、1000、2000、3000、5000」面額的儲值。請各位玩家在其它通路購買點數卡時，千萬不要買錯面額喔，以免無法支援遊戲儲值。

2020/09/21 MYCard金流系統升級後，若不慎買到無法直接在遊戲官網儲值的點數卡，只要是一般的mycard點數卡~
1、可以先儲值到MyCard會員帳號，
2、再到遊戲官網的[儲值頁面]，點選[mycard儲值]>[mycard會員扣點]，
完成該頁面的操作，即可將mycard點數扣轉為晶幣。

請注意，這是由遊戲官網發動的扣點方式，並非是Mycard會員中心的會員轉點模式。
一般的mycard點數卡方可使用上述方式，若是特殊限制的專屬卡(如:神魔之塔專屬卡)，則無法使用。

自動補儲
發生儲值失敗時，請暫候，系統將會與MYCard端進行溝通、自動執行補儲作業。失敗的原因有很多種，自動補儲通常約30~60分鐘即可完成。涉及第三方因素時(如使用小額付費會涉及電信業者)，處理時間可能會到120分鐘。

手動補儲
若超過120分鐘，晶幣仍未自動入帳，請至客服中心留下卡號與密碼，以便聯繫MYCard客服進一步查詢處理。